PREGUNTAS FRECUENTES

¿Son aptos para vegetarianos nuestros productos?

Alguno de nuestros productos no contienen derivados de ningún animal, por tanto seria apta su consumición para veganos, para más información puede solicitar la ficha técnica del producto que desee.

¿Que pasa si no quedan existencias de producto?

En caso de que no quedaran existencias del producto se notificaría al cliente y se enviaría el producto lo antes posible a su destino una vez finalizada su elaboración.

Pedidos especiales para profesionales

Este tipo de pedido se realizaría de forma especial, de forma que no se realizarán los dulces hasta que no recibamos el pedido ya que así lograremos una mejor experiencia. Una vez se reciba el pedido nos pondremos en contacto con el interesad@ para informar de los tiempos de elaboración y envío, puede ser que se pida una parte del importe total antes de su fabricación.

Plazos de entrega

Nuestros plazos de entrega dependerán de lo grande que sea el pedido y del stock que tengamos en el momento, en caso de retraso se notificará al cliente acerca de cuando se realizará la entrega. En condiciones normales los envíos serán aproximadamente 5/6 días desde la fabricación del pedido.

¿Es seguro pagar en Pastelería Escoda?

En Pastelería Escoda contamos con el certificado de pago SSL lo que permite con ello pagar de la forma más segura que existe actualmente.

¿Como puedo ver todos los alérgenos?

En cualquiera de nuestros productos existe un apartado donde cualquiera puede solicitar la ficha técnica del producto en la cual aparece toda la información detallada de ese producto.

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